연락 가이드라인 Sign Up 여정을 통해 제출 예상 답변 시간 창

Ravn Kapitø에 연락하기

Ravn Kapitø는 문의를 하나의 간소화된 경로인 Sign Up 등록 흐름으로 통합합니다. 이는 메시지가 온보딩 세션과 연결되어 있고 적시에 적절한 팀에 전달되도록 보장합니다.

Sign Up 흐름을 통해 저희와 연결하기

Ravn Kapitø는 계정을 생성할 때 사용하는 동일한 온보딩 경로를 통해 문의를 접수합니다. 접근, 기능, 사이트 탐색에 도움이 필요하면 Sign Up을 열고 그 과정의 일부로 메시지를 제출하세요.

Sign Up 시작하기

Sign Up 페이지로 이동하여 등록 프로세스를 시작하세요.

문의 작성

온보딩 중 메시지 필드에 질문을 입력하세요.

전송하기

흐름을 완료하고 제출하세요. 문의는 검토 대기열에 들어갑니다.

응답 예상 시간 및 가용성

Sign Up 흐름을 통해 제출된 메시지는 도착 순서대로 검토됩니다. 업무량과 지역 휴일에 따라 시간은 변경될 수 있습니다.

예상 처리 시간

대부분의 문의는 1–2영업일 내에 초기 답변을 받습니다.

운영 시간

검토는 공휴일을 제외한 주중(월요일~금요일) 정규 업무 시간에 이루어집니다.

우선 처리

명확한 맥락(페이지, 장치, 간략한 설명)이 포함된 문의는 더 빠르게 처리될 수 있습니다.