連絡のガイドラインサインアップ体験を通じて送信予想される応答時間

Ravn Kapitøに連絡する

Ravn Kapitøは、お問い合わせを一つのシンプルなルート—サインアップ登録フローにまとめます。これにより、メッセージはオンボーディングセッションに結び付けられ、効率的に適切なチームに届きます。

連絡の基本事項

このサイトは直接の受信箱、電話番号、または物理的な場所を公開していません。ご連絡は、オンボーディング中のサインアップ手順を通じてお送りください。

質問はサインアップページのサインアップフロー中にしてください。この方法でやりとりは同じオンボーディングのコンテキストにリンクされ続けます。

簡潔な件名、リクエストの明確な説明、そして関連する背景情報（例：デバイス、ブラウザ、問題が発生したページ）を含めてください。

リクエストを説明するために必要な情報だけを共有してください。詳しいポリシーについては、プライバシーポリシーとクッキーポリシーを確認してください。

Ravn Kapitøは、アカウント作成に使用される同じオンボーディングパスを通じて問い合わせをルーティングします。アクセス、機能、サイトのナビゲーションに関して支援が必要な場合は、サインアップを開いて、手順に従ってメッセージを送信してください。

サインアップページに移動し、登録シーケンスを開始してください。

オンボーディング中にメッセージフィールドに質問を入力してください。

フローを完了し、送信します。あなたの問い合わせはレビュー待ちになります。

サインアップフローを通じて送信されたメッセージは、到着順にレビューされます。対応時間は作業量や地域の祝日によって変動することがあります。

ほとんどの問い合わせには、1〜2営業日以内に最初の返信があります。

レビューは平日（月曜日から金曜日）に通常の営業時間内に行われ、祝日を除きます。

明確なコンテキスト（ページ、デバイス、および簡潔な説明）がある問い合わせは、より高速に処理されることがあります。