Obratite nam se u Ravn Kapitø
Ravn Kapitø konsolidira upite u jedan, pojednostavljeni put — obrazac za Registraciju. To osigurava da poruke ostanu povezane s vašom sesijom onboarding-a i da brzo stignu do odgovarajućeg tima.
Povežite se s nama putem procesa Registracije
Ravn Kapitø usmjerava upite kroz isti onboarding put koji se koristi za stvaranje vašeg računa. Ako vam je potrebna pomoć s pristupom, funkcijama ili navigacijom stranice, otvorite Registraciju i slijedite korake za slanje vaše poruke kao dio tog procesa.
Početak registracije
Idite na stranicu Registracija i započnite niz registracije.
Napišite svoj upit
Unesite svoje pitanje u polje za poruku tijekom onboarding-a.
Pošaljite ga
Dovršite proces i pošaljite. Vaš upit će ući u red za pregled.
Vremensko trajanje i dostupnost odgovora
Poruke poslane putem procesa Registracije pregledavaju se redom pristizanja. Vrijeme odgovora može se promijeniti ovisno o opterećenju i regionalnim praznicima.
Procijenjeno vrijeme odgovora
Većina upita prima početni odgovor unutar 1–2 radna dana.
Radno vrijeme
Preispitivanja se obavljaju od ponedjeljka do petka u redovnim radnim satima, isključujući državne praznike.
Prioritetno procesiranje
Upiti s jasnim kontekstom (stranica, uređaj i sažet opis) mogu se brže obrađivati.
